ממשל ומוסדות

שרתו אזרחים טוב יותר

הבינה המלאכותית מטפלת בפניות אזרחים, תיאום תורים ומספקת מידע על שירותים ודרישות.

70%

פניות אוטומטיות

50%

הפחתת זמן המתנה

24/7

גישה למידע

85%

שביעות רצון אזרחים

אתגרים נפוצים

נפח גבוה של שאלות אזרחים

נהלים מורכבים להסבר

ניהול תורים

תיאום בין מחלקות

מתן שעות שירות, דרישות ונהלים.

תיאום ביקורים לשירותים שונים.

הסבר מה האזרחים צריכים להביא.

בדיקת סטטוס בקשות ופניות.

"אילו מסמכים צריך?"

"אפשר לקבוע תור?"

"מה שעות הפעילות?"

"כמה עולה האגרה?"

"איפה המשרד?"

מידע שירות

קביעת תורים

דרישות מסמכים

שעות פעילות

סטטוס בקשה

מידע אגרות

טפסים ונהלים

ניתוב מחלקות

"שביעות רצון האזרחים השתפרה דרמטית. הבינה המלאכותית מטפלת בשאלות שגרתיות כך שהצוות יכול לעזור במקרים מורכבים."

מריה יונסקו

מנהלת שירותי אזרחים

כולל לילות, סופי שבוע וחגים. נסו את הדמו בחינם, בלי כרטיס אשראי ובלי הגדרות.